1. Dispositions générales
La présente déclaration juridique complémentaire a pour objectif de fournir des informations juridiques supplémentaires concernant l’utilisation du site Ardelviko, la présentation des produits ainsi que les services associés.
En accédant au site Ardelviko et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les dispositions légales applicables ainsi que les politiques relatives au site.
2. Informations relatives au site
Ardelviko s’efforce de garantir que les informations relatives aux produits, les prix, les descriptions des services ainsi que les autres contenus présentés sur le site restent précis et clairs.
En raison des mises à jour des produits, des ajustements des pages, des différences d’affichage technique ou d’autres situations réelles, certaines informations présentes sur le site peuvent être modifiées.
Les informations relatives aux produits sont basées sur la page de confirmation de commande ainsi que sur le contenu réel des services fournis.
3. Informations relatives à la présentation des produits
Les images des produits, les couleurs, les textures ainsi que les effets d’affichage présentés sur le site peuvent présenter de légères différences en raison des paramètres de l’écran de l’appareil, de l’environnement de prise de vue ou des différences entre les lots de production.
Les descriptions des produits sont destinées à aider les consommateurs à comprendre les caractéristiques, les matériaux et les méthodes d’utilisation des produits. Les produits réels peuvent présenter des différences naturelles liées à leur conception et à leur processus de fabrication.
4. Informations relatives aux prix et aux taxes
Tous les montants affichés sur le site Ardelviko sont exprimés en €.
Les prix des produits comprennent les taxes applicables. Le montant final de la commande sera confirmé sur la page de paiement.
Les frais de transport sont calculés selon le montant de la commande :
-
Lorsque le montant de la commande est inférieur à 142,85 €, les frais de livraison sont de 7,64 € ;
-
Lorsque le montant de la commande atteint ou dépasse 142,85 €, les frais de livraison sont de 0 €.
Si certaines informations présentées sur le site, dans la commande ou lors du processus de paiement nécessitent une confirmation supplémentaire, nous procéderons au traitement selon la situation réelle.
5. Informations relatives aux services tiers
Afin de fournir des services complets liés au site et aux achats, Ardelviko peut utiliser des services tiers, tels que :
-
Les prestataires de services de paiement ;
-
Les prestataires de services logistiques ;
-
Les prestataires de services techniques du site.
Les services tiers peuvent fournir leurs services conformément à leurs propres règles. Ardelviko sélectionne des méthodes de service appropriées dans la mesure applicable et traite les informations nécessaires conformément aux exigences correspondantes.
6. Informations relatives aux liens externes
Le site Ardelviko peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers.
Les sites tiers sont gérés par leurs propres responsables. Leur contenu, leurs règles de confidentialité ainsi que leurs méthodes de service peuvent être différents de ceux d’Ardelviko.
Lors de l’accès à des sites tiers, nous vous recommandons de consulter leurs conditions d’utilisation et leurs politiques de confidentialité.
7. Protection de la propriété intellectuelle
Les noms de marque, les contenus textuels, les images, les éléments de conception ainsi que les autres contenus associés présents sur le site sont protégés par les lois applicables relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation est interdite.
Si vous constatez un problème lié aux droits de propriété intellectuelle, veuillez nous contacter par l’intermédiaire du service client.
8. Responsabilités des utilisateurs
Lors de l’accès et de l’utilisation du site Ardelviko, les utilisateurs doivent respecter les lois et réglementations applicables et garantir que les informations fournies sont exactes et complètes.
Les utilisateurs ne doivent pas perturber le fonctionnement normal du site par quelque moyen que ce soit ni effectuer d’actions susceptibles d’affecter la sécurité du site ou l’expérience des autres utilisateurs.
9. Limitation de responsabilité
Ardelviko fournit les produits et services concernés conformément aux lois applicables.
En raison de l’environnement Internet, des services tiers, des conditions logistiques ainsi que de facteurs imprévisibles, certains aspects du processus de service peuvent être influencés par des facteurs externes.
Pour les situations dépassant le cadre raisonnable de contrôle, le traitement sera effectué selon les circonstances réelles.
10. Droits des consommateurs
La présente déclaration juridique complémentaire ne limite pas les droits dont disposent les consommateurs conformément aux lois applicables.
Concernant le droit de rétractation, les retours, les remboursements, la protection des données personnelles ainsi que les autres droits associés, les consommateurs peuvent consulter les documents suivants disponibles sur le site :
11. Droit applicable et règlement des litiges
Les services associés à ce site sont régis conformément aux lois et réglementations applicables.
En cas de problème lié à l’achat de produits, à l’utilisation des services ou à l’accès au site, les deux parties chercheront en priorité à résoudre la situation par une communication amiable.
Dans la mesure permise par la loi, si un traitement supplémentaire est nécessaire, celui-ci sera effectué conformément aux dispositions légales applicables.
12. Mise à jour de la déclaration
Ardelviko peut mettre à jour la présente déclaration juridique complémentaire en fonction des exigences légales, des changements de services ou des modifications du site.
Le contenu mis à jour sera publié sur le site et, lorsque cela est applicable, les changements concernés seront indiqués.
13. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette déclaration juridique complémentaire ou les services associés, n’hésitez pas à nous contacter.
Adresse de contact : 1 Rainbush Pl，Palm Coast，FL 32164, US
E-mail du service client : info@ardelviko.com
Téléphone du service client : +1 (386) 615-2947
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 / 14h00–18h00 (heure d’Europe centrale)